Подготовьте контекст
Уточните потребность клиента, подготовьте сведения о продукте и условия. Neipix предлагает формулировку с учётом этих материалов.
Пример разговора
«У нас уже есть поставщик. Зачем нам что-то менять?»
Вариант ответа: Понимаю, менять работающий процесс без причины нет смысла. Что в текущем решении вас полностью устраивает, а что хотелось бы улучшить?
Это пример формулировки. Итоговый ответ выбираете вы.